hp打印机连接正常但是文档被挂起(HP打印机文档挂起，导致无法正常打印，解决方法请看这里)

HP打印机文档挂起，导致无法正常打印，解决方法请看这里

HP打印机作为一款常见的办公设备，经常会出现文档挂起的情况，无法正常打印。这种情况一般是由于打印任务太多、打印机缓存满了、所需的资源不足、驱动程序出现故障以及其他问题引起的。为了解决这个问题，我们需要采取一些措施。

检查打印机状态

首先，我们需要检查打印机的状态，确保打印机处于正常工作状态。如果打印机处于离线状态或有其他故障，那么文档就无法正常打印。

我们可以进入“设备和打印机”参数设置，检查打印机连接状态是否正常。如果连接正常，我们可以尝试重新启动打印机和电脑，然后再次尝试打印任务。

清空打印队列

如果打印机连接没有问题，那么文档挂起的问题可能是由存储在打印机队列中的打印任务引起的。我们需要清空打印队列，删除所有挂起的任务。

我们可以在电脑上打开“设备和打印机”，找到打印机，在打印任务列表中选择所有挂起的打印任务并删除。如果删除不成功，可以尝试重启打印机或电脑后再试。

增加打印机资源

如果打印机缓存满了或资源不足，那么文档挂起的问题也可能出现。我们可以打开“设备和打印机”，找到打印机的设置界面，在选项卡中找到“高级选项”或“性能”选项卡，尝试增加打印机的缓存或内存。

这可能需要更改一些高级选项和设置，因此最好在进行操作前先仔细了解打印机的性能参数和规格。

检查驱动程序

打印机驱动程序的不兼容或故障也可能导致文档挂起的问题。我们需要检查并更新打印机驱动程序。

我们可以进入打印机的官方网站，下载并安装最新的驱动程序。如果打印机出现了故障或其他问题，那么重新安装驱动程序也可能解决问题。

结论

无法正常打印的文档挂起问题可能是由多种原因引起的，包括打印机连接问题、打印任务队列问题、打印机资源不足等。我们需要采取不同的措施来解决这些问题。

在解决问题之前，我们需要先检查打印机的状态，确保连接正常。然后，我们可以清空打印任务队列表，尝试增加打印机的资源，或更新并安装打印机的驱动程序。

希望这些方法可以解决您的问题，让您的打印机恢复正常工作状态。